ペットを販売させていただくにあたり、スタッフ全員が絶対に忘れてはならない事は、
「ご購入いただいた後のサポートが一番重要!」という事です。
当店でペット迎えた方の内、98%の方が、迎えたペットに関してご満足をいただいております。
反面、当然の事ですが半数以上の方が、ペットのしつけに関して何らかのお悩みを持っていらしゃいます。
当店でも子犬をお迎えいただく前に、はじめての方への飼育方法のアドバイス、基本的なしつけ方法など文書・口頭・などを通じて積極的におこなっております。
しかし、ある程度子犬が成長してくると、「教えてもらったとおりにしつけても、家の子は全然覚えない!ひょっとして馬鹿なの?」とお悩みになる事があります。決して、そのワンちゃんは馬鹿ではありませんし、皆さんのしつけ方が悪いわけでもありません。
良く考えてください。人間の場合はどうでしょう?
それぞれの子供に個性があって、怒って教えたほうが良い子もいれば、褒めて教えたほうが良い子もいますよね。
また、人間は20年近くも親元で、悪いことを繰り返し、怒られたり褒められたりしながら、善悪を身につけていきます。すごい忍耐が必要ですね。
犬も、まったく同じです。
個性も当然ありますし、ちょっとしつけた位ですぐ出来るワンちゃんの方が珍しいのです。
信頼関係を築き上げて、忍耐強くしつけていく必要があるのです。
とは言え、悩みが積もると、人間の生活にまで影響を及ぼす事態にもなり兼ねません。
犬と共に暮らすという事は、何物にも代えがたい幸せを与えてもらえる一方で、しつけや病気などの多くの悩みをかかえる事もあります。
命あるものを販売させていただく者として、飼い主様とご紹介したワンちゃんが共に幸せに暮らしていただくためのサポートの継続が不可欠と考えています。
ご購入いただた後が、当店との本当のお付き合いの始まりです。
お悩みがあればご遠慮なくご相談ください。
プロとして、そして同じ飼い主として、問題を共有して参りますので、解決に向けて一緒に頑張りましょう。 |